Razlikovanje različnih linij v klicnem centru
Linije klicnega sistema so pravzaprav dohodne in odhodne telefonske številke, vendar bodo s sistemom povezane na različne načine.
1. način:
Telefonska linija Telefonska številka se dodeli operaterju, operater sestavi nekaj opreme in jo na koncu po navadnih telefonskih linijah pripelje do računalniške sobe. Telefonska linija mora uporabiti prehod FXO za povezavo s klicnim sistemom. Telefonska linija je vstavljena v prehod FXO in je prek omrežja povezana s klicnim centrom za realizacijo dohodnih in odhodnih klicev telefonske linije.
2. način:
Kartica za mobilni telefon je enaka kot telefonska linija, vendar je dostopna naprava drugačna. Uporabnik zaprosi za serijo kartic za mobilni telefon, kartice se vstavijo v GOIP prehod in se preko omrežja povežejo s klicnim centrom, da pokličejo telefonsko linijo za dohodne in odhodne klice.
3. način:
Prtljažna linija 2M je enaka zgornjima dvema metodama. To vrsto linije uporablja tudi operater za namestitev opreme v računalniško sobo in končno izvlečenje dveh pretvorniških glav (BNC vtič, imenovan tudi glava Q9, ki je standardni koaksialni vtič. kabelski priključek). Za povezavo s sistemom je potreben magistralni prehod E1. Razlika je v tem, da ima pri zgornjih dveh metodah telefonska linija ali kartica mobilnega telefona samo en sočasni klic (to pomeni, da je številko mogoče istočasno poklicati samo odhodno ali dohodno). Toda deblo ima 30 sočasnih zmogljivosti. Ker je koaksialni kabel zaščiten kabel, ima prednosti dolge razdalje prenosa in stabilnega signala.
4. način:
sip line To je podjetje, ki je specializirano za izdelavo linij na trgu in je sestavilo veliko vrst linij na lastne strežnike. To ne zahteva priklopa naprave, linijski udeleženec bo uporabniku dal IP svojega strežnika in nekaj avtentikacije. Sistem kliče neposredno na njihov strežnik prek omrežja in prek avtentikacije. Ta metoda je stroškovno najučinkovitejša, vendar število odhodnih klicev ni določeno, to ni vaša lastna linija, veliko je negotovih dejavnikov, stopnja neuspešnih odhodnih klicev je razmeroma visoka, stopnja povezave pa nizka.
5. način:
ims linija ims je pravzaprav operaterjeva sip linija. SIP linije tretjih oseb na trgu se lahko povežejo, dokler ima strežnik dostop do interneta, vendar se SIP linije operaterja lahko povežejo le z ip, ki ga določi operater. Ko uporabnik zaprosi za linijo pri operaterju, ta pripelje omrežno linijo, ki je lahko optični cat ali druga omrežna oprema, in mu dodeli fiksni IP. Optična mačka ali druge omrežne naprave so povezane z omrežnimi vrati strežnika prek omrežnega kabla, fiksni IP pa je konfiguriran na omrežnih vratih strežnika. Preko teh omrežnih vrat se sistem poveže in pokliče operaterja. Ta metoda zahteva, da ima strežniška strojna oprema 2 omrežni vrati, ena omrežna vrata so ip, do katerega dostopa strežnik, druga pa je ip operaterja, povezan z linijo.
